Servicio técnico informático para particulares

Soluciones tecnológicas claras, rápidas y sin complicaciones. Resolvemos los problemas de tu ordenador para que tú no tengas que preocuparte.

Tu ordenador funciona mal. Nosotros lo arreglamos.

En Auton entendemos lo frustrante que es tener un ordenador lento, lleno de virus o que directamente no arranca. Perder tiempo intentando solucionarlo por tu cuenta, buscando tutoriales que no entiendes o llamando a técnicos que no responden.

Somos un servicio técnico informático profesional que ayuda a particulares con todo lo relacionado con ordenadores y tecnología doméstica. Sin tecnicismos innecesarios, sin sorpresas, sin complicaciones. Solo soluciones que funcionan.

¿Qué problemas resolvemos?

Estas son las situaciones más comunes en las que podemos ayudarte. Si reconoces alguna, es momento de contactar.

El ordenador va muy lento

Tarda minutos en arrancar, las aplicaciones se bloquean, navegar por internet es una tortuga. Optimizamos el rendimiento para que vuelva a funcionar como el primer día.

Sospechas de virus o malware

Ventanas emergentes constantes, el navegador redirige a páginas extrañas, el equipo se comporta de forma rara. Eliminamos toda amenaza y protegemos tus datos.

El ordenador no arranca

Pantallas azules, bucles de reinicio o simplemente no responde al encenderlo. Diagnosticamos el problema y recuperamos tu equipo funcional.

Ruidos extraños o sobrecalentamiento

Ventiladores a máxima potencia, el equipo se apaga solo o hace ruidos preocupantes. Limpiamos, revisamos componentes y prevenimos daños mayores.

Problemas de conexión WiFi

Internet va lento, se corta la conexión o no llega bien a todas las habitaciones. Configuramos tu red doméstica para un rendimiento óptimo.

Necesitas un ordenador nuevo

No sabes qué comprar, te abruman las especificaciones o temes pagar de más. Te asesoramos para elegir el equipo adecuado a tus necesidades y presupuesto.

Nuestros servicios para particulares

Cada servicio incluye diagnóstico previo, explicación clara de lo que necesita tu equipo y solución garantizada.

1

Optimización y limpieza de ordenadores

Tu ordenador ha perdido velocidad con el tiempo. Es normal: archivos temporales acumulados, programas que se ejecutan al inicio sin necesidad, registro desordenado. Realizamos una limpieza profunda del sistema, eliminamos software innecesario, optimizamos el inicio y configuramos el equipo para un rendimiento máximo.

Incluye: limpieza de archivos temporales, desinstalación de bloatware, optimización de inicio, revisión de programas en segundo plano

2

Eliminación de virus y malware

Los virus no solo ralentizan el equipo: pueden robar contraseñas, datos personales y comprometer tu seguridad. Utilizamos herramientas profesionales para detectar y eliminar todo tipo de amenazas: virus, troyanos, spyware, ransomware y adware. Además, instalamos y configuramos protección para prevenir futuras infecciones.

Incluye: escaneo completo con múltiples motores, eliminación de amenazas, recuperación de archivos afectados, instalación de antivirus y configuración de seguridad

3

Formateo e instalación completa

A veces la mejor solución es empezar de cero. Formateamos tu disco duro, instalamos el sistema operativo desde cero (Windows o Linux según prefieras), configuramos todos los controladores necesarios e instalamos el software básico para que tu ordenador funcione como nuevo. Siempre conservando tus datos personales si es posible.

Incluye: backup de datos, formateo seguro, instalación de SO, drivers, software esencial y recuperación de archivos personales

4

Montaje de ordenadores a medida

Necesitas un equipo específico para gaming, trabajo profesional, edición de vídeo o estudio? No todos los ordenadores de tienda se adaptan a lo que realmente necesitas. Montamos PCs a medida seleccionando cada componente según tus requerimientos y presupuesto: procesador, tarjeta gráfica, memoria RAM, almacenamiento, refrigeración y fuente de alimentación.

Incluye: asesoramiento de componentes, montaje profesional, cableado ordenado, instalación de sistema, pruebas de estabilidad y 2 años de garantía

5

Asesoramiento antes de comprar

Vas a comprar un ordenador o componentes y no sabes si estás eligiendo bien? Te ayudamos a tomar la decisión correcta. Analizamos tus necesidades reales de uso, comparamos opciones del mercado y te recomendamos la mejor relación calidad-precio. Evita pagar de más por características que no vas a usar o quedarte corto en rendimiento.

Incluye: análisis de necesidades, comparativa de opciones, recomendación personalizada y revisión de presupuestos de tiendas

6

Configuración de ordenadores nuevos

Has comprado un ordenador nuevo y no sabes por dónde empezar? Lo configuramos completamente: creación de cuentas de usuario, instalación de programas esenciales, configuración de seguridad, transferencia de datos del equipo antiguo, sincronización de cuentas y ajustes personalizados para que empieces a usarlo sin complicaciones.

Incluye: configuración inicial, instalación de software, transferencia de datos, copia de seguridad, sincronización de cuentas y tutorial de uso básico

7

Transferencia de datos entre equipos

Cambias de ordenador y necesitas pasar todos tus archivos, fotos, documentos, correos y configuraciones? Realizamos una migración completa de datos asegurando que nada se pierda. Incluye transferencia de perfiles de navegador, cuentas de correo, contactos, calendarios y configuraciones de programas.

Incluye: documentos, fotos, vídeos, música, correos electrónicos, favoritos, contraseñas, configuraciones de programas y verificación de integridad

8

Solución de errores y fallos técnicos

Programas que no funcionan, pantallas azules, errores de sistema, conflictos de software, periféricos que no responden. Diagnosticamos cualquier problema técnico y aplicamos la solución adecuada. Nuestro objetivo es que tu ordenador funcione de forma estable y fiable.

Incluye: diagnóstico completo, identificación de la causa raíz, aplicación de soluciones, pruebas de verificación y recomendaciones preventivas

9

Mejora de rendimiento en PCs antiguos

Tu ordenador tiene años pero aún puede dar más de sí. Muchas veces con una actualización estratégica de componentes (añadir memoria RAM, instalar un disco SSD, cambiar la tarjeta gráfica) podemos alargar la vida útil de tu equipo varios años sin necesidad de comprar uno nuevo. Te asesoramos sobre qué merece la pena mejorar.

Incluye: evaluación de mejoras viables, instalación de componentes, configuración de sistema, pruebas de rendimiento y garantía de piezas

10

Configuración de redes y periféricos

Configuramos tu red doméstica para una cobertura óptima: routers, repetidores WiFi, extensores de red. También instalamos y configuramos impresoras, escáneres, webcams, altavoces y cualquier periférico que necesites. Todo funcionando correctamente y conectado entre sí.

Incluye: configuración de router, optimización de WiFi, instalación de impresoras, configuración de periféricos y conexión de dispositivos

Asistencia remota y presencial

Dos modalidades de servicio para adaptarnos a tus necesidades y a la naturaleza del problema.

Asistencia remota

Para muchos problemas no necesitas que nadie se desplace. Con una conexión a internet y tu autorización, accedemos a tu ordenador de forma segura y resolvemos el problema en tiempo real. Tú ves todo lo que hacemos y puedes interrumpir la conexión en cualquier momento.

Ideal para:

  • Eliminación de virus y malware
  • Optimización y limpieza del sistema
  • Configuración de programas
  • Resolución de errores de software
  • Asesoramiento y consultas técnicas

Ventaja: Solución inmediata sin esperar desplazamientos. Más económico y rápido.

Asistencia presencial

Cuando el problema requiere manipulación física del equipo, nos desplazamos a tu domicilio. Diagnosticamos el problema in situ, realizamos las reparaciones necesarias o, si es preciso, nos llevamos el equipo al taller para trabajar con más comodidad y herramientas especializadas.

Necesario para:

  • El ordenador no arranca o no tiene internet
  • Problemas de hardware (componentes físicos)
  • Montaje de ordenadores nuevos
  • Instalación de componentes y upgrades
  • Configuración de redes WiFi y periféricos

Ventaja: Atención personalizada en tu domicilio. Podemos evaluar todo el entorno tecnológico.

Cómo trabajamos

Un proceso claro y transparente desde el primer contacto hasta la resolución del problema.

1

Contactas con nosotros

Nos cuentas el problema por teléfono, email o WhatsApp. Te respondemos en menos de 24 horas.

2

Diagnóstico

Evaluamos el problema y te explicamos qué necesita tu equipo, cuánto tiempo llevará y el coste aproximado.

3

Reparación

Ejecutamos el trabajo acordado manteniéndote informado del progreso en todo momento.

4

Entrega y garantía

Entregamos el equipo funcionando con garantía de servicio y te explicamos lo que hemos hecho.

Por qué confiar en Auton

No somos un técnico informal. Somos un servicio técnico profesional con estándares claros.

Profesionalidad garantizada

Técnicos cualificados con experiencia en reparación de todo tipo de equipos. No improvisamos: diagnosticamos antes de actuar y te explicamos el problema en lenguaje comprensible.

Transparencia total

Presupuesto claro antes de empezar. Sin costes ocultos, sin sorpresas. Si encontramos algo imprevisto, te consultamos antes de continuar. Tú decides en todo momento.

Garantía de servicio

Todo nuestro trabajo tiene garantía. Si el problema persiste por nuestra causa, lo resolvemos sin coste adicional. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

Protección de datos

Tus fotos, documentos y archivos personales son sagrados. Trabajamos con copias de seguridad y nunca accedemos a tus datos sin necesidad. Confidencialidad absoluta.

Respeto por tu tiempo

Cumplimos los plazos acordados. Si un trabajo va a llevar más tiempo del previsto, te avisamos con antelación. Tu tiempo es valioso y lo respetamos.

Seguimiento posterior

No desaparecemos después de entregar el equipo. Si tienes dudas después de la reparación, estamos disponibles para resolverlas. Queremos clientes satisfechos a largo plazo.

¿Cuándo deberías contactar con nosotros?

Contacta cuanto antes si:

  • El ordenador no arranca o se apaga solo
  • Sospechas de virus o ransomware
  • Haces clic en un enlace sospechoso
  • El equipo hace ruidos extraños o huele a quemado

Puedes planificar si:

  • El ordenador va más lento de lo habitual
  • Necesitas asesoramiento para comprar equipo nuevo
  • Quieres mejorar el rendimiento de tu PC actual
  • Necesitas configurar una red WiFi o periféricos

Cuanto antes actúes ante un problema, más fácil y económica suele ser la solución. No dejes que un pequeño inconveniente se convierta en un gran problema.

¿Tienes un problema con tu ordenador?

Cuéntanos qué te está pasando y te diremos cómo podemos ayudarte. Sin compromiso, sin tecnicismos, sin complicaciones. Solo soluciones que funcionan.

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